Por: Luis jesus Morales
En algún momento, ¿te has sentido exhausto debido a tu trabajo? Según el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 75% de los mexicanos enfrenta fatiga por estrés laboral, superando incluso a naciones como China y Estados Unidos.
Este fenómeno podría afectarte más de lo que piensas, ya que presenciar a tus colegas lidiar con el síndrome de desgaste profesional también puede repercutir en ti. El IMSS explica: «el estrés es contagioso, ya que estar cerca o observar a otros en situaciones estresantes puede elevar los niveles de cortisol del observador». El síndrome de desgaste profesional, también conocido como burnout, es un estado de agotamiento físico, emocional y mental originado por el estrés laboral crónico.
Ingrid Vargas Huicochea, investigadora del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental de la Facultad de Medicina de la UNAM, identifica factores que se presentan cuando se vive con este síndrome. «Es crucial entender que está directamente vinculado al ámbito laboral. Gran parte del malestar psicológico que surge está relacionado con las circunstancias en el trabajo, la sobrecarga y la frustración laboral», aclara.
La especialista señala que el síndrome de desgaste profesional se manifiesta a través de tres síntomas principales. El primero es un cansancio que no es físico sino emocional, que se intensifica con el tiempo. «Me siento así, aunque no esté haciendo nada», explica.
El segundo se traduce en una sensación de «automatismo en el trabajo», como detalla Vargas Huicochea. Esto es lo que se conoce como el «componente de despersonalización», donde la persona, para protegerse del malestar y la frustración laboral, continúa asistiendo al trabajo pero de manera desapegada, sin realmente estar presente.
La tríada de síntomas culmina cuando la persona experimenta «la pérdida de realización personal. Al hablar con esa persona, no proyecta su futuro, carece de metas y expectativas. Permanece allí porque no ve alternativas, pero tampoco se visualiza creciendo en ese entorno laboral».