Starbucks enfrenta demanda millonaria por ausencia de fruta en sus bebidas frutales
Internacional. A 27 de Septiembre, 2023. ✍️ Sunashi Rivera
La cadena de cafeterías Starbucks se encuentra en medio de una demanda millonaria presentada por dos clientes que alegan «publicidad engañosa» en relación a las populares bebidas frutales de la marca. La demanda se basa en la afirmación de que las bebidas frutales de Starbucks no contienen fruta real, a pesar de su nombre y promoción.
La denuncia, presentada en agosto de 2022, fue admitida por un juez federal en Nueva York. Los demandantes, Joan Kominis de Nueva York y Jason McAllister de California, alegaron que Starbucks los había engañado mediante prácticas de marketing falsas y engañosas relacionadas con sus bebidas refrescantes.
Específicamente, los demandantes se quejaron de que bebidas como el Mango Dragonfruit, Mango Dragonfruit Lemonade, Pineapple Passionfruit, Pineapple Passionfruit Lemonade, Strawberry Açai y Strawberry Açai Lemonade no contenían las frutas que sus nombres implicaban, como mango, maracuyá o Açai.
En su denuncia, los clientes argumentaron que habían pagado un precio más alto por estas bebidas debido a su confianza en los nombres y descripciones de los productos de Starbucks. La empresa, por su parte, ha negado las acusaciones y ha defendido sus prácticas de marketing.
Este caso refleja la creciente importancia de la transparencia y la precisión en la publicidad y el etiquetado de productos, especialmente en un mercado en el que los consumidores buscan cada vez más productos auténticos y saludables. La demanda millonaria de Starbucks probablemente dará lugar a un escrutinio más detenido de las prácticas de marketing de la industria de alimentos y bebidas.
Fuente: Los Andes.