Por: Luis Jesus Morales
En respuesta a la iniciativa para bloquear los dispositivos adquiridos en el mercado gris, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han emitido un llamado a las empresas para que detengan de inmediato estas acciones.
En un comunicado conjunto, el IFT y Profeco instan a las empresas a suspender de forma inmediata las medidas de bloqueo, en cumplimiento con sus marcos regulatorios.
Además, ambos organismos han convocado a los fabricantes para unirse a un grupo de trabajo que involucre a diversos actores interesados en abordar los desafíos que plantea el mercado gris. El propósito es identificar medidas y llevar a cabo acciones para abordar la problemática. Asimismo, han enfatizado que la modalidad actual de bloqueo absoluto de los dispositivos perjudica los derechos de los consumidores y de los usuarios finales.
Esta decisión surge después de que al menos tres de los principales fabricantes de smartphones, ZTE, Motorola y Samsung, implementaron esta medida para frenar la proliferación de dispositivos provenientes de importaciones paralelas. Estas importaciones se refieren a productos, dispositivos o equipos de telecomunicaciones que ingresan al territorio sin haber completado el proceso de homologación.
Xiaomi, en una acción reciente, se ha unido a la política de bloqueo de dispositivos adquiridos a través del mercado gris. La compañía envió un mensaje masivo a sus usuarios, advirtiendo que los dispositivos pueden no ser la versión oficial en su región, lo que puede afectar su conectividad con la red del operador de telefonía.
Si bien Xiaomi ha comunicado la advertencia a los usuarios, ha manifestado que, por el momento, no planea bloquear dispositivos.
Por otro lado, Samsung bloqueará los dispositivos de su marca adquiridos en el mercado gris y activados después del 21 de septiembre de 2023.